Feilkode som starter med BID betyr at det kan være noe feil med BankID.
BankID problemer
Her finner du en oversikt over typiske feilkoder og løsningsforslag.
Feilkode som starter med BID betyr at det kan være noe feil med BankID.
Feilmeldingen indikerer at i feltet for engangskode er det tastet feil for mange ganger.
Løsning: Forsøk på nytt senere. Hvis feilen vedvarer logg inn i nettbanken fra valget «Uten BankID» eller bruk mobilbanken og send melding fra «Sikker e-post». I meldingen oppgi feilkoden, telefonmodell og tidspunkt du forsøkte.
BID-1439
Midlertidig feil. Benytt pålogging uten BankID, BankID-appen eller forsøk med BankID igjen senere.
Kort fortalt oppstår disse feilmeldingene ved teknisk kommunikasjonsfeil. Årsaken kan være tregt nett eller treg enhet (mobil, PC osv.).
Løsning: Prøv en annen nettleser eller hvis mulig annet nettverk.
Vi har samlet svar på de vanligste spørsmålene og svarene vi får i forbindelse med nettbanken.
Få hjelp med pålogging